Kostenlose Lieferung in 3-5 Arbeitstagen. Europäische Union
Kostenloser Versand für alle Einkäufe von 9 kg bis 99 kg nach: Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien, Tschechische Republik, Österreich und Luxemburg.
Länder mit Versandkosten: Estland, Kroatien, Litauen, Lettland, Schweden, Irland, Schweiz, Bulgarien, Finnland, Rumänien, Griechenland, Ungarn, Norwegen, Serbien, Albanien, Bosnien, Zypern, Färöer-Inseln, Island, Montenegro, Mazedonien, Malta und Türkei.
Rücksendungen aufgrund von Adressfehlern haben den entsprechenden Rabatt auf den ersten Versand und der Kunde muss für den zweiten Versand bezahlen.
Ihr Land steht nicht auf der Liste der Länder, in die wir versenden? Keine Sorge, wir verkaufen weltweit! Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam und wir beraten Sie persönlich unter unserer E-Mail-Adresse: sales@gst3d.com oder Sie können uns unter +34 659 86 98 63 anrufen. Sie können uns auch eine Nachricht auf WhatsApp senden und wir werden so schnell wie möglich antworten, gemeinsam finden wir einen Weg, es dorthin zu senden, wo Sie es brauchen!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in GST3D
Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberecht dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Wie funktionieren Rücksendungen?
Um eine Rücksendung vorzunehmen, füllen Sie bitte das folgende Formular hier aus. Sie erhalten dann das Versandetikett einfach und bequem per E-Mail und Informationen darüber, wie Sie vorgehen müssen. Auf diese Weise ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Die Rückgabegarantie wird akzeptiert, solange die Produkte in einwandfreiem Zustand sind, Spulen mit mehr als 250 g Nutzung können nicht geändert werden, und auch nicht nach 30 Tagen nach dem Kauf ohne Ausnahme.
Bitte packen Sie die zurückgesendeten Artikel ordnungsgemäß ein, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.
Sie müssen auch den genauen Grund für die Rücksendung und die folgenden Informationen angeben: Name, Adresse, Bestellnummer.
Denken Sie daran, dass, wenn Sie einen Fehler in der Versandadresse machen und das Paket zurückgeschickt wird, Sie für den neuen Versand bezahlen müssen, wenn Sie das Paket stornieren und eine Rückerstattung wünschen, wird der erste Versand von dem Gesamtbetrag Ihres Kaufs abgezogen.
Wie wird mir das Geld zurückerstattet?
Sobald wir Ihre Rücksendung erfolgreich innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Werktage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie möchten, können wir die Rückerstattung auch in einem Gutschein für Ihre nächste Bestellung vornehmen.
Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Zusätzliche nicht rückerstattbare Artikel:
- Geschenkkarten
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@13.39.7.206.
Verkaufsartikel
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@13.39.7.206.
Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet war, als Sie ihn gekauft haben und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkkarte für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die es dauert, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, variieren.
Kontaktieren Sie uns unter support@13.39.7.206 für Fragen im Zusammenhang mit Rückerstattungen und Rücksendungen.
