Fragen und Antworten
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FAQ's
Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop?
Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Gewicht des Pakets. Die Versandkosten können Sie während des Bestellvorgangs vor dem Kauf prüfen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart ab. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Tagen geliefert.
Was genau passiert nach der Bestellung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Unser Team wird Ihre Bestellung bearbeiten und für den Versand vorbereiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, um den Status Ihrer Lieferung zu überwachen.
Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?
Sie erhalten Ihren Kaufbeleg per E-Mail, sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben. Sie können auch auf Ihre Bestell- und Empfangshistorie zugreifen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen.
Wie lange muss ich eine Bestellung zurücksenden?
Für weitere Informationen zu Rückgabe und Umtausch wenden Sie sich bitte an den Support .