Questions et réponses
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FAQ's
Frais de livraison pour les commandes de la boutique en ligne ?
Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids du colis. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors du processus de paiement avant de procéder à votre achat.
Combien de temps prendra la livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi au moment du paiement. En règle générale, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours
Que se passe-t-il exactement après la commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Notre équipe traitera ensuite votre commande et la préparera pour l'expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un autre e-mail avec des informations de suivi pour surveiller son statut de livraison.
Où puis-je consulter mon reçu de vente ?
Votre reçu de vente vous sera envoyé par courriel une fois votre achat finalisé. Vous pouvez également accéder à votre historique de commandes et à vos reçus en vous connectant à votre compte sur notre site Web.
Combien de temps ai-je pour retourner une commande ?
Contactez le support pour plus d'informations sur les retours et les échanges.